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Datenschutz

Datenschutz und Sicherheit

Die Lifstil GmbH führt die Aufsicht über die Datenverarbeitung des Lifstil Online Shop nach dem deutschen Datenschutzgesetz. Die Lifstil GmbH verbürgt sich für den Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten.

1. Welche personenbezogenen Daten werden gesammelt?

Unsere Arbeit unterliegt strengen ethischen Grundsätzen. Daher setzen wir uns dafür ein, dass die Daten aller Besucher unserer Websites optimal geschützt werden. Die Art und Weise, wie wir Daten sammeln und speichern, hängt von der Nutzung unserer Websites und den damit verbundenen Dienstleistungen ab.
Um sich im Lifstil Online Shop anzumelden, müssen Sie nur Ihre E-Mail-Adresse und ein Kennwort eingeben.

1.1. Automatisch gesammelte Daten

Auf unseren Websites werden verschiedene Techniken zur Erhöhung der Nutzerfreundlichkeit, Effektivität und Sicherheit eingesetzt. Im Rahmen dieser Technologien können Daten automatisch von uns oder von Dritten in unserem Auftrag gesammelt werden. Diese Daten umfassen nicht generell personenbezogene Daten über den Nutzer. Beispiele solcher Technologien sind Cookies, Flash Cookies und Web-Analysen.

1.2. Clickstream-Daten

Beim Besuch einer unserer Websites werden Daten von Ihrem Browser an unseren Server übermittelt. Diese Daten werden automatisch von uns oder von Dritten in unserem Auftrag gesammelt und gespeichert. Sie umfassen insbesondere folgende Informationen:

• IP-Adresse des Besuchers
• Datum und Zeit des Besuchs
• Bezugs-URL (die Site, von der ein Besucher auf unsere Site zugegriffen hat)
• Die auf unserer Website besuchten Seiten
• Informationen über den verwendeten Browser (Browsertyp und -version, Betriebssystem etc.)

1.3. Cookies

An verschiedenen Stellen auf unserer Website werden so genannte Cookies eingesetzt. Dabei handelt es sich um sehr kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf der Festplatte Ihres Computers speichert. Mit diesen Cookies können wir den Besitzer eines Nutzeraccounts identifizieren und während des Kaufvorgangs Artikel im Warenkorb speichern. Cookies tragen also dazu bei, unsere Websites nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Die von uns im Allgemeinen verwendeten Cookies sind so genannte “Session Cookies”, die am Ende des Besuchs der betreffenden Website automatisch wieder gelöscht werden. Browser aktivieren generell die Nutzung von Cookies, diese Funktion kann jedoch ausgeschaltet werden. Dann sind jedoch nicht alle Services verfügbar. Die Cookies können jedoch nach der Nutzung auch von Hand über den Webbrowser gelöscht werden. Die so genannten Session-IDs werden von Ihrem Browser ausschließlich für die Dauer des jeweiligen Websitebesuchs auf der Festplatte gespeichert. Sie benötigen nur einen sehr geringen Speicherplatz und hinterlassen keine nachteiligen Spuren auf Ihrem Computer. Cookies enthalten keine spezifischen personenbezogenen Daten.
Wenn Sie selbst entscheiden möchten, ob Cookies zugelassen werden sollen, können Sie Ihren Webbrowser so einstellen, dass Sie eine Meldung über einen eingehenden Cookie erhalten oder Sie können Cookies ganz ausschalten. Das könnte jedoch zur Folge haben, dass unsere Website auf Ihrem Computer nicht mehr richtig funktioniert.

1.4. Webbeacons und Tracking Links

Webbeacons (auch als Pixelbilder und leeres GIF bezeichnet) enthalten Graphiken, die der Nutzer nicht sehen kann. Tracking Links bzw. ähnliche Technologien bestehen aus wenigen Zeilen Programmcode und können in unseren Websites enthalten sein. Diese werden zusammen mit den Cookies vorrangig zu statistischen Analysezwecken verwendet. Mit dieser Technologie lassen sich auch Bewegungsmuster auf Websites herausfinden und es kann festgestellt werden, ob der Benutzer eine E-Mail erhalten und geöffnet hat und ob er darauf reagiert hat.

1.5. Webanalyse

Unter Webanalyse versteht man ein Verfahren, bei dem das Verhalten von Websitebesuchern erfasst und analysiert wird. Dazu gehört die Bewegungsanalyse, um beispielsweise festzustellen, wie oft bestimmte Teile einer Website besucht werden, oder an welchen Informationen und Dienstleistungen unsere Besucher am meisten interessiert sind. Dazu verwenden wir hauptsächlich Clickstream-Daten und die anderen oben genannten Techniken. Die Webanalyse wird von Google Analytics durchgeführt.

1.6. Von Ihnen selbst zur Verfügung gestellte Daten

Außer den automatisch gesammelten Daten arbeiten wir auch mit Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Dazu gehören unter anderem:
• Ihre Kontaktdaten, einschließlich Ihres vollständigen Namens sowie Rechnungs- und/oder Lieferadresse, E-Mail-Adresse und optional Ihrer Telefonnummer. Wir benötigen Ihre E-Mail-Adresse und (optional) Ihre Telefonnummer, damit wir Sie im Falle von Fragen oder bezüglich Informationen zu Ihrer Bestellung kontaktieren können. Außerdem benötigen wir für den Fall, dass Sie mit einer Kreditkarte zahlen, Ihren Kreditkartentyp, die Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und den Sicherheitscode;
• weitere notwendige Informationen zur Abwicklung Ihrer Bestellung, wie Informationen zu den von Ihnen bestellten Produkten, Rechnungs- und Lieferadresse, Bank- bzw. Kreditkartenangaben;
• wenn Sie ein Online-Profil erstellt haben, die in diesem Profil abgelegten Wünsche und Interessen (siehe unten für weitere Informationen über die Profile);
• wenn Sie sich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben, die Details dieses Kontakts und die Kontakthistorie. Allen diesen Daten ist gemein, dass Sie selbst sie uns erteilt haben. Wir verwenden diese Daten zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken. Sie können Ihre personenbezogenen Daten jederzeit korrigieren oder weiter bearbeiten.

2. Wie werden die gesammelten Daten genutzt?

Wir werden die von uns über Sie gesammelten Informationen dazu verwenden, Ihren Einkauf im Lifstil Online Shop möglichst angenehm zu gestalten, Ihre Bestellungen durchzuführen und Ihnen interessante Angebote über unsere Produkte und Dienste zukommen zu lassen.
Ihre personenbezogenen Daten werden wir im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung beispielsweise dazu verwenden, um Sie über den Status Ihrer Bestellung oder Lieferung zu informieren.
Wenn Sie sich an den Kundenservice wenden, greifen wir ebenfalls auf Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich Ihrer Kontakthistorie) zurück, sodass der Kundenservice Ihre Anfrage bearbeiten und Ihnen den optimalen Service bieten kann. Wir möchten Sie gerne über unsere Produkte informieren und Ihnen einen speziellen Service zur Verfügung stellen. Daher analysieren wir die von Ihnen in unserem Online Shop eingegebenen Daten. Wir speichern auch Ihre Webanalysendaten, Daten in Bezug auf Ihre Reaktion auf Marketingkampagnen (wie Newsletter), Ihre Transaktionsdaten (Ihre Einkäufe), Ihren Aufruf von Produkten und Ihre Kontakthistorie bei unserem Kundenservice, um ein vollständiges Profil zu erstellen, das uns ein Bild von Ihnen vermittelt. Diese Informationen werden analysiert und dazu genutzt, Ihnen Informationen zu senden, die wirklich interessant für Sie sind und damit wir Ihnen maßgeschneiderte Angebote per E-Mail, Post und in unserem Online Shop zukommen lassen können. Sie können diese Analyse jederzeit unterbinden, indem Sie Ihr gesamtes Profil löschen.
Wenn Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie einen Newsletter erhalten möchten, werden wir Ihnen diesen Newsletter schicken. Falls Sie uns Ihre E-Mail-Adresse beim Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung gegeben haben, werden wir Sie per E-Mail über ähnliche Produkte und Dienstleistungen informieren. Im Falle eines unterbrochenen Verkaufsvorgangs werden wir Ihnen eine Erinnerungs-E-Mail schicken. Sie können diese Benachrichtigungen jederzeit und kostenlos unterbinden, indem Sie auf einen Link in der betreffenden E-Mail klicken.

3. Bekanntgabe von Informationen

Einer unserer wichtigsten Grundsätze lautet, dass Ihre Daten vertraulich behandelt und ausschließlich unseren Serviceprovidern und den Personen zur Verfügung gestellt werden, die im Auftrag von Lifstil arbeiten (z. B. bei der Lieferung, dem Handling oder bei Zahlungstransaktionen, bei der Prüfung der Kreditwürdigkeit und der Adresse) und falls wir die Daten von Gesetzes wegen zur Verfügung stellen müssen. Wir unternehmen alles Notwendige, um sicherzustellen, dass auch unsere Serviceprovider und Dritte, die in unserem Auftrag arbeiten, die Vertraulichkeit Ihrer Daten respektieren.

4. Ihre Rechte

Wenn Sie uns über unsere Websites oder über andere Kanäle personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, geschieht dies auf freiwilliger Basis. Gleichzeitig erteilen Sie uns damit die Genehmigung, diese Daten im Sinne der Bestimmungen dieser Online-Datenschutzerklärung zu nutzen. Wenn Sie uns die erbetenen Informationen lieber nicht erteilen, kann es sein, dass verschiedene Kundenvorteile nicht verfügbar sind. In bestimmten Fällen können nur Personen, die uns die notwendigen personenbezogenen Daten erteilt haben, Produkte bestellen, bestimmte Serviceleistungen nutzen und von den auf unseren Websites angebotenen Aktivitäten und Angebote profitieren. Da uns Transparenz und Fairness besonders wichtig sind, bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten, mit denen Sie, abhängig von den jeweiligen Umständen, möglichst viel Kontrolle über Ihre Daten behalten. Dazu gehört die Möglichkeit, Ihre Daten online einzusehen und zu bearbeiten. Sie können sich auch von bestimmten Serviceleistungen abmelden, Nutzeraccounts löschen oder Informationen über die von uns gespeicherten Daten anfordern.

4.1. Widerspruchsrecht

In jeder E-Mail von Lifstil finden Sie einen Hyperlink, mit dem Sie sich abmelden können. Wenn Sie keine E-Mails mehr von uns erhalten möchten, klicken Sie einfach auf diesen Link. Wir werden Ihnen dann keine weiteren E-Mails senden.
Wenn Sie keine Informationen erhalten möchten, die über Ihr Verhalten auf unserer Website gesammelt und analysiert wurden, können Sie die Sammlung von Daten zwecks Webanalyse unterbinden.
Wenn Sie generell keine Werbeinformationen und Angebote erhalten möchten, weder per E-Mail, per Post noch per Telefon, oder wenn Sie Ihre Zustimmung zurückziehen möchten, können Sie uns jederzeit eine E-Mail senden an: datenschutz@lifstil.com. Falls wir Zweifel an Ihrer Identität haben, können wir Sie auffordern, sich auszuweisen (z. B. durch Zusendung einer Kopie Ihres Personalausweises/Reisepasses).
Andere Arten von Mitteilungen an Sie, wie beispielsweise Wartungshinweise oder administrative Mitteilungen, können nur durch Löschen Ihres Accounts unterbunden werden, da diese Benachrichtigungen ein vorgeschriebener Bestandteil der Nutzeraccounts und der damit zusammenhängenden Nutzung unserer Websites sind. Sie können Ihr Account löschen, indem Sie eine E-Mail an datenschutz@lifstil.com senden.

4.2. Recht auf die Anforderung von Informationen

Sie haben einen Anspruch darauf, jederzeit über die von Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten, ihre Quelle und ihre Empfänger sowie den Grund ihrer Speicherung informiert zu werden. Sie erhalten Informationen über gespeicherte personenbezogene Daten über die unter den Kontaktinformationen aufgeführten Adressen.

4.3. Recht auf die Korrektur von Informationen

Sie haben einen Anspruch darauf, die von Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten zu korrigieren, zu ergänzen, zu löschen oder zu sperren. Wir werden Sie innerhalb von vier Wochen nach Eingang Ihrer Anforderung darüber informieren, ob und inwiefern wir Ihrem Antrag entsprechen werden. Sollten wir Ihrem Antrag aus irgendeinem Grund nicht entsprechen können, werden wir Ihnen die Gründe dafür mitteilen.

5. Sicherheit und Integrität der Daten

Wir verwenden für alle Websiten des Lifstil Online Shops, auf denen Sie personenbezogene Daten eingeben (Mein Account, Warenkorb, Newsletter-Registrierung) die geeigneten Sicherheitsstandards. Ihre Daten werden noch während des Übertragungsvorgangs verschlüsselt. Internetsites, die die Datenübertragung auf diese Weise verschlüsseln, erkennen Sie daran, dass ihre Adresse mit https:// beginnt. Alle schützenswerten Informationen (wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Name und Adresse) werden in einer geschützten Datenbank gespeichert. Lifstil garantiert, dass alle an der Verarbeitung dieser Daten Beteiligten mindestens den gleichen Schutz gewähren.

6. Facebook

Unsere Website bietet Social Plugins von facebook.com – Facebook Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, California 94304, USA. Wenn Sie eine unserer Websites über Social Plugins (zu erkennen an einem weißen F auf blauem Hintergrund oder an einem “Daumen-hoch”-Zeichen) besuchen, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern her. Der Inhalt des Plugins wird an Ihren Browser übertragen und in die Website implementiert. Die Information, dass Sie unsere Website besuchen, ist nun an Facebook weitergeleitet worden. Wenn Sie während des Besuchs unserer Website bei Facebook eingeloggt sind, fügt Facebook diese Informationen zu Ihrem Facebook-Profil hinzu. Auch wenn Sie mit einem der Social Plugins interagieren, beispielsweise einen Kommentar schreiben, wird diese Information an Facebook weitergeleitet. Außerdem können weitere personenbezogene Daten, wie Ihre IP-Adresse, Ihr Browser und andere Parameter an Facebook übermittelt und dort gespeichert werden.
Sollten Sie einen solchen Datentransfer nicht wünschen, loggen Sie sich von Facebook aus, bevor Sie unsere Website besuchen. Wir haben keinen Einfluss auf die Datensammlung und die Datenübertragung durch die Facebook-Plugins. Detaillierte Informationen zur Sammlung und Verarbeitung durch Facebook, zu Ihren Rechten und zu einer für Sie zufriedenstellenden Datenschutzeinstellung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook.

7. Webanalyse von Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

8. Kontaktinformationen

Bei Fragen über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten oder zu unserer Datenschutzerklärung können Sie sich jederzeit gerne unter der folgenden Adresse an uns wenden:

The contact details are:

Lifstil GmbH
Rechtsabteilung
Flurweg 11
82402 Seeshaupt
Deutschland

datenschutz@lifstil.com

Sie können auch den Kundenservice anrufen. Sie erreichen unsere Customer Care Abteilung (Montag – Freitag, 9:00 bis 16:00 Uhr) per Telefon aus
Deutschland: 089 – 4161507 – 0
International: +49 89 – 41 615 07 – 50.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit geändert werden, um sie an neue Entwicklungen und Möglichkeiten in Bezug auf das Internet anzupassen und zur Berücksichtigung der jeweils geltenden Gesetzgebung. Wir werden Ihre Rechte gemäß dieser Datenschutzerklärung in keinem Fall ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung einschränken. Signifikante Änderungen der Datenschutzrichtlinie werden zusammen mit einer aktuellen Version unserer Online-Datenschutzerklärung auf unseren Websites veröffentlicht.

Seeshaupt, 15. Mai, 2013

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